请问一下我还在来分期买啦一部手机1700多元化，寄到我这里，我没要，就完好无缺的寄到店家，A在这里半途B货运物流29号到11号才邮到店家，結果店家查验的情况下遗失了手机充电线手机屏挂花了，結果B货运物流打电话说我将手机充电线弄丢了和手机上弄显示屏弄花了问我想不得了得话钱就退不上帮我的，我想问一下这该怎么办才可以挽留我的损害
消费者维权
2021-04-14 12:03:53
律师解答共有2条
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
