本人于201年11月10日和两好友到柳州鱼峰路南城百货买衣服，收银员告知凭购物小票可以进行抽奖。于是本人与好友到顺昌祥珠宝进行抽奖，结果抽中了一等奖。宣传牌上写一等奖抽中者在本店购物可以打一折，于是我就买了s110950609护身佛、s111015043观音、s090386666（祖母绿吊坠），护身佛原价售2800元RMB、观音原价售32080元RMB、祖母绿吊坠原价售1680元RMB由于当时抽中一等奖打一折。购买价则为：280RMB328RMB168RMB=776RMB之后我回到住处发现商品很瑕疵根本不值当时的购买价格。我觉得做为一个消费者我的权益受到了侵害，我要投诉顺昌祥欺诈消费者，投诉南城百货以这种活动忽悠消费者进行欺诈。虽说买卖双方自由，但本人觉得顺昌祥以这种方式销售商品给消费者就是挂羊头卖狗肉。我想通过12315维护我的权益，当时顺昌祥还送了两个免费的吊坠。12315也是扯淡电话从没人接。 我想请教能否通过法律途径要求卖家退回钱或赔偿。谢谢

当发生价格欺诈情况，对不法分子需作出相关处罚，根据有关法律规定， 经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。《价格违法行为行政处罚规定》（1999年7月10日国务院批准1999年8月1日国家发展计划委员会发布根据2006年2月21日《国务院关于修改〈价格违法行为行政处罚规定〉的决定》第一次修订根据2008年1月13日《国务院关于修改〈价格违法行为行政处罚规定〉的决定》第二次修订）第五条第五条经营者违反价格法第十四条的规定：捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的，或者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，给予警告，可以并处2万元以上20万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
《禁止价格欺诈行为的规定》(2001年11月7日　国家发展计划委员会令第15号发布自2002年1月1日起施行) 第六条、第十一条第六条 经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为，有下列情形之一的，属于价格欺诈行为：
（一）标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的；
（二）对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的；
（三）使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的；
（四）标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的；　　
（五）降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的；
（六）销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的； 　　
（七）采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的；
（八）收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的；
（九）其他欺骗性价格表示。第十一条经营者有本规定第六条和第七条所列行为之一的，由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》进行处罚。