法律问答
你好!我是消费者被欺骗怎么解决。
消费者维权
2021-04-15 19:46:57
律师解答共有3条
欺诈消费者处理方式如下:
1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定:经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:其次,消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。
按照《消费者权益保护法》第五十五条的规定处理:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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