在淘宝网上购物被骗子利用“钓鱼”网址划走5700多元，已经报警！请问银行有责任吗？因为骗子给我的连接我只输录了我网上银行的昵称和网上交易密码，但网上显示的是我的个人网上储蓄帐号而且帐号是对的，导致我被骗，银行有责任吗？我被骗时立即报警和拨打了银行客服电话，我要求银行给我提供交易定单号但在3个工作日后才提供给我，还有就是网上银行查询不到我其他4笔的交易定单信息，请问银行应该承担责任吗
银行
2019-01-03 09:16:48
律师解答共有4条
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《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》已于2011年2月21日由最高人民法院审判委员会第1512次会议、2010年11月24日由最高人民检察院第十一届检察委员会第49次会议通过，现予公布，自2011年4月8日起施行。
二○一一年三月一日
为依法惩治诈骗犯罪活动，保护公私财产所有权，根据刑法、刑事诉讼法有关规定，结合司法实践的需要，现就办理诈骗刑事案件具体应用法律的若干问题解释如下：
第一条 诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。 -
根据《消费者权益保护法》第45条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。现在您可以要求广告商提供经营者的真是名称、地址和有效联系方式，由此要求退货和3倍的惩罚性赔偿 -
遇到网络诈骗怎么办？
一、实际报案，不要提及在网上报过案了，就说是直接到派出所报案的，否则容易造成办案单位之间的互相推诿、扯皮。
二、报案时可以将听说到的其他受害人的意见反馈给派出所，以使其相信是一个大的诈骗案中的一个，否则案子太小，也会容易使其不太愿意办理，或者虽然接受，但不投入大量精力办理。
三、如果有能力可以借助媒体的力量，不一定报导，但是可以找记者朋友询问采访一下，让办案警官感到媒体在关注，破案后会有效果，这样对案件的处理是很有利的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
