法律问答

我在买了东西把货退了没有退钱

消费者维权

2023-04-16 13:23:39

你好，一般建议你报警处理
可以向平台客服投诉处理
你好，建议协商处理，协商不成及时搜集材料准备起诉
法律分析：买了东西退货了不肯退款的是属于消费纠纷，双方可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等的方式解决纠纷。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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谢国洪律师

东莞市启明律师事务所

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