法律问答

你好我的快递签收后发现坏了,快递公司对这个快件也做了破损,收货时没有让验货,就做了签收!应该怎么办?

消费者维权
2023-04-16 12:29:47
律师解答共有4条
  • .你将快递公司和寄发厂家(销售单位)例为被告向法院起诉,维权
  • 验货是你自己应当做的
  • 您好,您可以要求快递公司承担赔偿责任!
  • 你签收了快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。根据《快递市场管理办法》第十七条,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。
    快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
    对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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