法律问答
你好！XX被骗了，货是假的而聊天记录又删了，能追回吗
消费者维权
2023-04-16 12:06:25
律师解答共有4条
建议及时报警处理
你好，可以要求起诉或者报警的
你好：可以起诉看
证据
了
网购买到了假货的，消费者应收集、保留证据，用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片，并且截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商，协商不成的，以证据为基础向网购平台或者消费者协会进行投诉，投诉仍不能解决问题的，向法院进行起诉，维护自己的合法权益。
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