法律问答
你好,商家发货到快递代收点,但是由于代收点未及时发送取货信息,导致快递物品已经变质发臭。侵犯了自己的什么权?应该如何维护自居权利?
消费者维权
2023-04-16 11:48:04
律师解答共有4条
是快递的错快递有责任
快递有责任。
是快递的错。
法律分析:首先打电话给派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决方法。若快递员不能解决,可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责任。还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉。
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