法律问答
在网上商家购买了保健品,钱也付给了快递公司,但发现商家有误导,不想要了,想退货退款,怎么办?
消费者维权
2019-01-04 06:23:23
律师解答共有3条
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果
合同
中约定了
违约责任
,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
申请劳动争议仲裁,不可以通过快递送达申请和材料。当事人申请劳动争议仲裁,应当本人,或者委托代理人,到劳动争议仲裁委员会提交申请和材料,经仲裁委工作人员审查,材料齐备的出具回执;申请书不规范或者材料不齐备的,当场或者在五日内一并告知申请人需要补正的全部材料。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网上被骗怎么办?
刑事辩护
1320
齐冬梅律师
河北金龙律师事务所
离婚抚养费不给怎么办?
01:45
2345
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2298
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26728
在网上购物,退回商品,商家不退款怎么办?
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
李长春合伙人律师
广东熊何律师事务所
定金可以退还吗
01:09
2345
网购商品被签收后才发现是坏的,由谁承担赔偿责任
民法典
37860
你好,我在淘宝下单,然后购买了一个产品。现在要求退款,对方不
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
代理了一款产品,付了款,又不想要了,商家不给退货怎么办。?
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
725
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
475
食品在保质期内发霉用什么法律条文
保质期在一年以上的食品,临近保质期为最后45天;保质期半年至1年的食品,临近保质期为最后30天;保质
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
305
刚买的爱玛电动车不想退吗?
您好,建议协商处理
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
260
我在12315投诉商家,我该怎么办?
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②
判决抵押无效如何处理
抵押担保
190
快递丢失赔偿如何根据购买价格或商品原价进行赔偿
您好,邮寄时候是否有保价
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
220
购买过期货物时,商家不愿意赔偿
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
淳安县律师
富阳区律师
建德市律师
临安区律师
桐庐县律师
上城区律师
拱墅区律师
西湖区律师
滨江区律师
萧山区律师
余杭区律师
临平区律师
钱塘区律师
杭州律师
宁波律师
温州律师
嘉兴律师
湖州律师
绍兴律师
金华律师
衢州律师
台州律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权