法律问答

你好，商场抽奖，说所有玉饰一折购买，然后发现是故意抬高价格

2023-04-16 11:39:47

与商场销售人员协商交涉
你好，建议双方协商解决
你好可以投诉处理
法律分析：须视具体情况而定。经营者在进行抽奖式的有奖销售时最高奖的金额不得超过五千元。如果是虚假称重或者用虚假价格欺骗消费者，则是违法行为，消费者可以进行投诉维权。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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