法律问答

花二干买的羽绒服掉了毛，让店主退货，上司说要去找厂家，厂家迟到了怎么办？我应该怎样保护自己的权益，谢谢。

消费者维权

2021-04-21 12:06:20

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
你好，去消费者协会投诉解决
你好，建议与对方协商解决
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罗金良律师

广东品政律师事务所

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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