你好，我是快递员，被客户恶意投诉，有什么办法解决吗？
消费者维权
2021-04-21 17:06:40
律师解答共有3条
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《邮政法》第四十七条规定：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
二、你与快递公司之间存在货物运输合同关系，自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成，可以起诉索赔。
三、电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定，所谓保险公司的鉴定如偏离事实你可以不认可。 -
你好，如属实，建议报警。具体看案情
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
