我在快递公司，快递的东西，结果快递公司丢了一部分，可以向他们索取成本赔偿吗？
消费者维权
2021-04-22 16:53:13
律师解答共有3条
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关于快递公司赔偿的问题，解答如下：
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。 -
您好，寄件单据有没有？具体情况可以进一步沟通下
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你好，到快递公司投诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
