网上买的手机，回来发现是假的，收据的售后服务电话过期了，侵犯了我的个人知情权，等待欺诈吗？
消费者维权
2021-04-24 06:35:20
律师解答共有3条
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对于经营者违法经营的行政责任，我国《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《食品卫生法》、《广告法》等，都作了明确的规定。《消费者权益保护法》规定的经营者应承担行政责任有九种情形。
一旦经营者实施了上述违法行为损害消费者权益，有关行政机关有权依法给与行政处罚。经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起十五日内向上一级机关申请复议，对复议决定不服的，可以自收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼;也可以直接向人民法院提起诉讼。 -
可以向消费者协会投诉
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你好，这边你是否有他们的收据呢？可以要求他们给付电脑，如果电脑有缺陷你可以要求退换货或者退款，对方拒不配合的话可以让消协介入处理，也可以去有关部门举报
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
