法律问答
在百货商店获奖的人买了翡翠吊坠,后来在网上找到了同样的链条,只有40元。我想退货,可以吗?
消费者维权
2021-04-24 21:29:55
律师解答共有3条
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
你好,可以申请珠宝鉴定
你好。建议协商处理
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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