昨天去美容店烫发的结果，美容师因为初学者的操作失误额头的皮肤被烧伤了。现在店长承认店员的失误，两次烧伤严重影响了我的生活。如何向美容店索赔？
消费者维权
2021-04-26 15:33:56
律师解答共有2条
-
报警处理，申请伤情鉴定：
1、如果构成轻伤或轻伤以上，依法应被追究刑事责任。处三年以下有期徒刑，拘役，管制。
2、如果伤情鉴定为轻微伤，只能要求民事赔偿，受害者可直接向法院起诉要求人身损害赔偿；同时可以要求给予行政处罚。
3、公安机关立案后，受害者还可以提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。当然也可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿。
4、人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。 -
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
