您好，麻烦您帮我解答一下，谢谢您购买新车摩托车的商家没有告诉我是二手车还是按新车价收取全款，被发现后拒绝全额退款。
消费者维权
2021-04-27 05:37:32
律师解答共有3条
-
如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。 -
如果协商不成，诉讼解决
-
你可在淘宝相关页面投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
