我在网上买了不手机上,货到后发觉这手机在拼多多上值300上下,我拒绝接收了。但她们通电话联络我讲我想负故意购买的义务,说我能先查收后退换货,我想问一下她们的叫法合理合法吗?
消费者维权
2021-04-29 01:06:39
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。