我在上看见了他们买汽车发动机，我的发动机有些故障，我就买了，先给了他两千元钱，说好剩下的按好，试试好了再给，但是他发的时候是交完货款才签收的，我们收到以后发动机型号不一样，不能用，他们说让我退回去，我退回后，他们也不签收，也不接电话了。也不给再发货，电话也不接，我也不想要了，想退款能行吗？
消费者维权
2021-04-29 05:39:53
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
