法律问答
我买了一双超低价xx的鞋,在收条上边写了沒有三包,可是我只穿了2次,就发生了十公分的脱胶难题,我要去找店家,她们没退不更换,我讲补她们价差换一双也不好。我想问一下该怎么办
2021-04-29 10:11:41
律师解答共有1条
消费者权益保护法规定的三包:包修、包换、包退。依据:
《消费者权益保护法》第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。
在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
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