寄快递，到的不是我的，而是别人的，而是自己的快递不知道在哪里，快递公司一直拖着，催了很长时间才找到，现在找到了，可以向快递公司要求赔偿吗？
消费者维权
2021-04-29 10:23:51
律师解答共有3条
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具体情况具体分析，例如，快递公司丢件，消费者如何获得赔偿？
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 -
依据合同约定处理
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您好，建议及时报警处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
