法律问答
买的红米手机在质保期内无法开机,在售后服务查验说开关电源常见故障,可是由于显示屏有一处裂缝不给质保,说成有一处人为因素常见故障全部手机上不给质保的要求,这一有效吗
其它
2021-04-29 10:58:50
律师解答共有1条
保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如:MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《
微型计算机商品修理更换退货责任规定
》执行, 整机三包期是1年。
即使是活动产品,也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任,按照三包规定第30条,你可以打12365向质量技术监督局投诉。
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