三次入室抢劫,偷了一万部手机,五干元钱。十三岁的未成年人,律师,怎么办?
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未成年人消费者维权可以投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
消费者投诉时应注意四点,一是消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
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具体需要看案卷的
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建议自首,积极退赃,争取从轻处理,三年以上有期徒刑
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。