小区家中被盗.小区有视频监控以看到.但是视频看的不清楚？该怎么办？发现被盗第一时间报的110.警察查看小区监控.发现小偷具体如何进入屋内.在多长时间再屋内出来.手里拿的什么(业主丢失的笔记本电脑）.身上穿的什么(貂）都看的明显.就是人的脸部特征看的不清楚该怎么办啊？小区物业是否有责任赔偿业主损失
2019-01-07 00:21:50
律师解答共有3条
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你问题中体现的是“家中被盗”那么符合盗窃罪司法解释关于入户盗窃的详细描述与规定所谓“入户盗窃”是进入他人相对于外界独立的生活空间进行盗窃，应当认定为入户盗窃对于入户盗窃，没有金额限制按照刑法264条的规定即便入户盗窃一块钱也应当追究刑事责任量刑原则为3年以下有期徒刑拘役或者管制并处罚金或者单处罚金因此本案系刑事案件，公安机关会高度重视予以立案但是即便盗窃的案件不属于刑事案件，公安机关也会予以立案按照行政案件追究盗窃违法嫌疑人的违法责任因为毕竟法律反对并且惩罚任何形式的盗窃包括刑事包括行政这是司法原则
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根据国务院《物业管理条例》第三十六条的规定：“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
”该条的规定直接确定了物业管理公司的安全保障义务，属于法定义务。如果物业公司的公约也明确承诺对业主的人身和财产进行保护，属于合同义务。民法通则》106条规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，由于过错侵害国家集体财产以及他人财产、人身的，应当承担民事责任。
另外即使没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，也应当承担民事责任。” 物业公司是否进行赔偿，最重要的一点就是看双方签定的合约中，关于物业管理公司应该执行的有没有执行，如果物业公司在合约中承诺应该有的服务没有做，或者做的没有达到标准，那么属于物业公司违约，物业公司应该进行赔偿。
如果物业公司严格按照合约履行了它的服务，则不承担赔偿责任。业主失窃，物业公司是否有责任并不能一概而论，而要看具体情况，最关键的是要看物业有没有过错，是否尽到守卫、巡查的责任等。
举例说，北京一小区围墙倒了两天，物业公司没有及时砌起来，有业主家中被盗，起诉到法院后索赔成功。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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