办理理发店会员卡后，我没有告诉任何产品在办理卡时不能使用。今天，我去软化头发，告诉店里的外卖产品我不能使用卡，我需要额外支付现金。提议退还原充值卡中剩余的，也被告知不能，是否侵犯消费者权益。
消费者维权
2021-04-30 13:47:44
律师解答共有3条
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当消费者权益遭受到侵害时，按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种，其他四种相对来说采取的比较广泛。 -
最好协商处理，因为服务质量是很难评判的事情
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你好 可以投诉的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
