法律问答
我在巴黎订了一套3888张婚纱照,现在不能全额付款。我想退款,然后商店说我要附送30%的违约金收据。它没有说罚款是不能退款的,但我们想问一下退款金额是多少。
2021-05-01 06:03:23
律师解答共有2条
付全款未
提货
是否能退款要看:
1、看签订的
合同
约定;
2、可以协商解除合同;
3、全款退一般是不可能,但是关键看签订的合同约定;
4、但是是可以退部分的;
5、去协商处理;
6、不行就进行起诉,解除合同和退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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