法律问答
我前几日手机屏磕破了,刚换了一个550元新显示屏,但是没过多久,手机上没法电池充电了,因此我拿来我购买手机的地区去修,花了90元,手机可以电池充电了,可是将我的显示屏修坏掉,我该怎么做
消费者维权
2021-05-01 06:48:17
律师解答共有3条
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
你好,建议协商解决
根据评估确定解决处理
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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