去一家整形美容医院做激光去黑眼圈，没有效果，一个疗程4次，3次，医院说可以退还20%的钱，我觉得不合理，完全没有效果，他们公司有欺骗和欺骗消费者的行为。我可以上诉吗？
消费者维权
2021-05-01 20:05:38
律师解答共有2条
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消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。 《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。 -
经营者欺骗消费者的，消费者可以先与经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
