商店的某个淘金热平台销售产品有质量问题，DEHP超过标准，危害人体健康的产品，现在店铺都放下产品了吗？什么？我们的消费者如何上诉保护自己的权利？
消费者维权
2021-05-02 09:35:07
律师解答共有3条
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产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。” -
如果无法协商，建议诉讼处理
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您好，建议向消协投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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