保险公司本来答应赔偿21万，现在他说只支付11万，说只支付那个强制保险！为什么，他们说保险公司自己告诉了自己结果。
2021-05-02 15:24:57
律师解答共有3条
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保险公司理赔的一般正常流程为：
1.报案（在寿险中大多数情况报案不是必须的）
2.保险公司核实、查看（财险和寿险的具体方法会有一定区别）
3.递交理赔资料
4.保险公司核赔审核并按照保险责任计算赔付金额（大额理赔与可疑理赔需要再次查验）
5.下发理赔通知书（或赔付或拒赔）
6.结案 -
您好，您是交通事故赔偿吗？能说的详细一点吗？在全保之内是可以保险公司赔偿的
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依据合同的约定处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
