在体验店购买机器的时候，不小心弄坏了手机的后面的屏幕，马上道歉，承担修理手机屏幕的责任的时候，店要求全额赔偿。这不是强制消费者吗？
消费者维权
2021-05-02 19:48:59
律师解答共有2条
-
对于强制消费行为，作为消费者可以拒绝，另外强制消费涉嫌刑事犯罪，公民可以向公安机关报案，由公安机关依法进行处理。可以通过全国旅游投诉服务平台
12301、全国价格投诉举报电话
12358、12345市长热线，以及互联网、微信、微博、来信来访等方式，向旅游主管部门反映，将畅通消费维权渠道，规范举报投诉受理处置程序，提高举报投诉满意度。 -
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
