法律问答
2月14日在旅行社申请2月28日去泰国旅行,全额交给自己,电子合同由同事签字,因为人的因素不能旅行,可以向旅行社要求全额退款吗
消费者维权
2021-05-04 07:37:49
律师解答共有1条
1、旅游公司在提供服务过程中存在改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等行为,已构成违约,你有权要求旅游公司赔偿未完成约定旅游服务项目的合理费用的。
2、旅游公司为达到规避改变旅游行程、遗漏旅游景点等违约行为,以“大石头多排险、高原反应”等所谓理由哄骗对你们放弃原订行程,是提供服务中的欺诈行为,你可请求旅游公司双倍赔偿其遭受的损失的。
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