法律问答
我的快递一直没到,在快递中转站签字,然后这是两周前的事,他们给我发了地址,然后我发了,两周还是三周,快递显示收到了,但是我没有点,我写的地址,没有我的快递,上司也没有看到我,中转站发邮件的电话断了
消费者维权
2021-05-04 12:17:27
律师解答共有3条
快递赔偿标准
每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同:
新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。
很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。
(1)保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5),较贵;
(2)保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几(1-8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
你好,建议协商解决,根据实际损失赔偿
你好,可以报警的
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