法律问答

客人在我们店吃头发，我们和他商量打折，不同意免费发票，监视确实是从我们菜里吃的头发，但是吃了头发后他们也一直在吃，没有因为头发出来不吃饭，商量免费发票不同意，他一定要向我们投诉

消费者维权

2021-05-04 13:41:42

和解是由争议各方根据合同约定的违约责任和各方实际情况，自行协商而不需通过司法程序解决纠纷的方式。和解是纠纷常见的解决方式。但由于和解协议缺乏的法律约束力，有些人可能会出尔反尔，使和解结果成为一纸空文，延误了纠纷的有效解决。
按实际情况，只要一方存在违约行为，即使是协商一致解除合同，守约方仍然有权追究违约方的违约责任。
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