我还在某美容店办了一个美容护肤卡，結果造成一直被诱发消費，可是额度愈来愈高，如今不愿在去那做美容保养了，美容店里的钱还用不完，我想问一下我怎么可以拿回自身的退钱？我向消协资询美容店退款，可是有人说就是我先违背协议书，还说她们难以解决，我想问一下我改如何维护保养我的消費权
消费者维权
2021-05-04 16:10:25
律师解答共有3条
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消费者可以请求消费者协会调解解决争议：消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解是其一项重要职能。
调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为：一是收理消费者的投诉；二是消费者协会要求经营者处理、答复；三是组织调解。 -
您好，建议及时协商处理，协商不成可以向消费者协会投诉
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建议去找对方协商
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
