你好，我想和你商量一下，工人在工厂突然心肌梗塞，血栓堵塞，这个责任工厂负担多，本人负担多，术后住院期间工厂拒绝支付费用，说病因长期积累生病，他们不负担费用吗？这件事怎么处理，谢谢。

某些医疗项目是需要手工报销的，医保手工报销的流程是怎样的?由需要提交哪些材料呢?下面由。 　　
一、医保的手工报销流程 　　医保的手工报销流程需要社保经办人员把各项票据收齐后逐一扫描、逐一录入、上传系统、打印明细，单位盖章备盘之后，上报医保中心，医保中心复核，所需材料缺一不可，否则不能报销。如果票据丢失，需要到医院进行补办。 　　
二、申报住院费用 　　
1、社保卡； 　　
2、收费票据； 　　
3、住院明细单； 　　
4、北京市医疗保险转诊(院)单； 　　
5、诊断证明和(或)出院证明； 　　
6、医院出具的全额结算证明。 　　
三、由个人现金全额垫付医疗费用，符合医疗保险基金支付条件的，按门诊医疗费用发生时的情况进行手工报销。 　　
(1)参保后未发卡； 　　
(2)参保人员急诊未持卡； 　　
(3)单位欠费； 　　
(4)手工报销期间就医； 　　
(5)补换社保卡期间就医； 　　
(6)异地就医； 　　
(7)计划生育手术。

因工伤与用人单位发生纠纷的，劳动者可以到当地劳动监察大队投诉，或者直接到劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。