法律问答
啊,有人告诉我给他们多少钱。他们给了我手机。然后两分钟后退款了,已经三四天了。如果还没有收到退款该怎么办呢?请叔叔阿姨帮忙。我只是想把钱还给你。商量费用之后再给你。
消费者维权
2021-05-05 10:13:46
律师解答共有3条
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
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