法律问答

2018年6月5日下午9点左右,在地铁c出口旁边,一家手机店被骗,先科学习机免费送去,一步一步地被骗,把消费者从店外骗到店内,最后以买学习卡的名义,用1800元的学习卡骗取了消费者的钱,请律师告诉我该怎么还那笔钱。

消费者维权
2021-05-05 17:35:43
律师解答共有2条
  • 根据《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者遭遇商品质量问题,可以通过下列途径解决:
    1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过,并依法提出索赔要求,通过协商解决问题。
    2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等,并提出自己的要求。
    3、 向 有 关 行 政 执 法 部 门(如 工商、技术监督、卫生、商检)申诉。
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院起诉。
  • 消费者网购被骗可以要求经营者赔偿。根据《消费者权益保证发》第四十五条规定,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。
    广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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