你好，我买了一台电脑上，两月了，我接到货就公出了，两月才回家，开启一看电脑是坏的，规定退钱，店家说早已超过限期，不可以退换货，现在我和服务平台沟通交流可是我感觉服务平台压根管不住店家，我想问一下这件事情我该怎么做？
消费者维权
2021-05-05 19:29:31
律师解答共有2条
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。 -
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
