法律问答
您好!我选购的手机上还没有到保质期但如今店家以生产厂家破产倒闭为由不实行三包该怎么办?此外手机上是取得生产厂家检测机构检验出来质量检验报告不是人为毁坏归属于特性难题.因为老人把选购收条丢失还能够三包吗?
其它
2021-05-06 15:39:26
律师解答共有3条
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
可以向市场监督管理局投诉
协商不成可以起诉处理
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