法律问答
电话宣传198元茅台酒一箱六瓶,活动的时候,我订了一箱,然后给快递员打电话,那天我正好在国外,快递员说退休了,谢谢。事件发生几个月后,今天打电话给我要酒钱,我也没收到,宣传人说要付198元,他说你付198元是快递费,酒钱没付,你说发生了什么事?
消费者维权
2021-05-07 15:05:40
律师解答共有3条
消费者权益受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
如被起诉 尽快积极应诉
协商不成,就诉讼解决
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
快递员送错快递谁承担
11725
我是快递员,昨天上午来了40多件,说送货不止这些,下午3点过
公司不能随便克扣员工工资,具体规定如下: 一、基本工资不能随意更改 降低基本工资是属于劳动合同的更变
人咨询过
继续咨询
运费险自己寄快递可以用吗?
快递运费险
沈阳海关:从境外邮寄奶粉一次最多5公斤
海关动态
14094
你好,我在买xx的时候选择去门口,退货,xx系统是xx快递取
法条解读侵权责任法第四十六条规定:“产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取警示、召
人咨询过
继续咨询
快递寄丢5000元货物只赔500
网购消费纠纷
34486
我买了一个6300元人民币300元的苹果公司,付了8个早期订
根据法律规定,录音资料也是证据的一种(即视听资料),只要能证明确实是你与欠款人之间的通话,而且通话中
人咨询过
继续咨询
您好,我快递了10瓶红酒,快递员两天后打电话告诉我红酒碎了,
快递丢失损坏赔偿标准 1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3125
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2250
在拼多多买的商品店不退款该怎么办,怎么投诉无良商家
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1625
没有监护人的未成年人买玩具卖家有什么责任?
要承担民事赔偿责任
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1475
金店买金不能退吗?
你好,和卖家协商
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1225
但商人说直到货物回到他们的仓库才退货。这个可信吗?
商品退货相关法律规定如下:1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1175
我在抖音上买了一把伞,在直播间我要退款退货,对方把我拉黑,怎
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
广安律师
广安找律师
广安律师
广安损害赔偿律师
广安律师
华蓥市律师
邻水县律师
武胜县律师
岳池县律师
广安区律师
前锋区律师
广安房产纠纷律师
广安公司法律师
广安合同纠纷律师
广安婚姻家庭律师
广安交通事故律师
广安劳动纠纷律师
广安刑事辩护律师
广安债务债权律师