法律问答
你好,我买的黄金链子,断了可以退吗,商家说不给退
2023-04-16 01:07:09
律师解答共有4条
建议退款,如果没有其他的协议的话
与对方协调,建议换货处理
可以向消费者协会投诉解决
法律分析:
1.可以同经营者协商解决或请求消费者协会调解
2.可以向有关部门申诉
3.国家规定,黄金饰品属于特殊商品,非质量问题不予退货,在消费者收到商品之日起三个月内,如果出现质量问题,可以联系商家退货。
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