你好，我在北京旅行，被导游带到个人珠宝店，买了四千元假货，怎么办？
消费者维权
2021-05-08 06:29:34
律师解答共有3条
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消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
另外，消费者在商场购物买到假货，有权要求商场增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 -
建议可以先报警处理，至少先备案，否则说不清楚
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向三一五投诉，或依票据起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
