法律问答

你好，我买了个钻戒2个月钻石就掉了，商家有责任吗

消费者维权

2023-04-16 00:56:47

是什么理由想换？可以换，但是可能要补差价
你好，可向消费者协会投诉
是否质量问题，具体要进行鉴定
法律分析：钻石丢了除非可以提供确实因为戒托的质量问题导致的钻石脱落，但是钻石脱落后商家至多只负责重新镶嵌或更换戒托，不可能赔偿你钻石的，毕竟宝石价值很高，仅仅只是脱落一般不会尸骨无存，除非你能提供因为戒指托质量问题导致钻石脱落掉入深渊或无法寻回的视频为证，不过即使如此商家也可以说你使用不当导致钻石遗失的，并不一定会赔偿。
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