我去送快递，然后他用我的手机扫描的代码，发出了快递号码。我去了之后，他取消了，我又打电话问他，说快递发送了，等了很长时间，我的朋友还没有收到快递，我去找他们，他们说要申请赔偿，说要给我邮费，合理吗？
消费者维权
2021-05-08 11:51:58
律师解答共有1条
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不同的快递公司赔偿的方式也有所不同，建议您咨询一下快递公司的客服。
一般来说，快递公司会提供额外保险服务，分为保价和保险两种。一种是保价，就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，另一种是保险，采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
