法律问答

我寄的是一个手机，在网上买的，现在要退货价值3180，快递给我发了空运，现在半个月了还没处理，我怀疑是丢件了，如果是丢件了，我可以向快递公司索赔物品价值金额吗

消费者维权

2021-05-08 12:49:00

在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
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