法律问答

你好，店家找1块的零钱给顾客，顾客要求大面额的，拒收1块的，属于违法吗

消费者维权

2023-04-16 00:27:51

可以向客服投诉，要求给予协助解决
你好，建议协商解决
你可以打12315进行投诉处理呀
法律分析：任何人如果遭遇拒收的情况，都可向人民币的主管机构，即中国人民银行进行投诉。另一方面，作为经营者来说，也涉嫌侵犯了消费者的权益。第一，消费者有权选择支付的方式，只要该货币是合法流通的。
而拒收某一版本的钞票，则是对消费者选择权的侵害。第二，涉嫌侵犯了平等交易权，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件，也有权拒绝经营者的强制交易。
因此消费者可以用侵犯了消费者的权益进行诉讼。
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罗金良律师

广东品政律师事务所

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