法律问答
快递代收点取快递收取费用怎么投诉
消费者维权
2023-04-16 00:03:38
律师解答共有4条
可以向快递公司总部投诉
你好，可以与代售点负责人沟通，或者上官网投诉
你好，可以报警处理的哦！
1.对于快递员多收多收的问题，建议先协商处理，因为很多纠纷都是双方观念不同造成的。如果有快递多收的
证据
，可以投诉。
2.邮政行业消费者投诉专用电话为12305，省会区号加12305。消费者可通过电话或登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站，或通过微信、信函、传真等方式进行申诉。
3.消费者向市邮政管理局投诉的方式由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
4.当然，现实生活中也会出现消费者恶意投诉快递员的情况，所以约定快递员有证据时，也可以向当地邮政管理部门进行投诉。
5.通过官网投诉，你会去下单的官网。收件人一般是快递公司总部，速度会稍微慢一点。
6.通过平台投诉，比如用手机小程序下单，可以通过小程序里的在线客服进行投诉。
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