法律问答

你好，就是说在网课售卖的情况下，我们之间并没有签订合同，还有协议的情况下，我对预期的结果不满意，不知道能不能退款呢？

消费者维权

2021-05-09 04:29:44

协商不成可以起诉维权
你好，需要根据协议约定处理的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王晓旭律师

广东卓建律师事务所

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