2020年五月份在网络购物平台买来一双鞋,订单信息取得成功下了,过两天查询物流信息仍在出库全过程中,催了一次单,到5月5日中午6点多手机上接到一条短消息,跟我说货有什么问题发不上,跟她们沟通交流,跟我说退款申请,再买双其他。买东西时处于哪家店面五一减价主题活动中,现在的时间过去了,特惠没了。我想问一下这类状况归属于店家毁约吗,应当如何处理
-
合同纠纷:需要按照合同约定处理,违约的可按照下列规定处理,协商不成,可诉讼处理。合同法:第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任。
第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
-
按照合同约定处理
-
可以通过诉讼解决的
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。